Création d’agents IA pour entreprises industrielles

Création d’agents IA pour entreprises industrielles

Accélérez devis, support et qualité avec des agents IA métier, connectés à vos outils, avec traçabilité

Moins de temps perdu, plus de fiabilité

  • Réduction du temps de recherche

    Document cité

    Trouver l’info en quelques secondes

    • Procédures, manuels, fiches produit, historiques, tickets…

  • Réponses et livrables standardisés

    Des réponses cohérentes, au bon format

    • Devis, mails, comptes rendus, trames 8D/CAPA…
    • Même structure, même niveau de détail

  • Moins d’erreurs

    Moins d’oublis, moins de mauvaises versions

    • L’agent s’appuie sur la bonne documentation (versions / arborescence)
    • Signale l’incertitude plutôt que d’inventer.

  • Capitalisation de la connaissance

    Votre savoir reste dans l’entreprise

    • Moins de dépendance à une personne-clé
    • S’améliore avec les retours terrain

Le problème

Dans beaucoup de PME industrielles, l’information est partout… sauf au bon endroit.

Résulat

  • Équipes bloquées par l’administratif
  • Réponses qui varient selon la personne
  • Connaissances qui se perdent

1

Dispersée

Mails, dossiers partagés, procédures, plans, tickets…

Impact : chacun a “sa” source, et rien n’est central.

2

Difficile à retrouver

Versions, nomenclatures, exceptions, documents “presque à jour”…

Impact : on perd du temps à vérifier qu’on a la bonne info.

3

Coûteuse à reformuler

Mêmes questions, mêmes réponses, mêmes documents.

Impact : du travail répétitif qui ralentit l’opérationnel.

La Solution

Un agent IA métier, pas un chatbot générique.

Connecté à vos sources (docs + outils), il accélère le quotidien avec des garde-fous.

Répondre vite, avec des sources.

À partir de vos documents : procédures, manuels, fiches produit, historiques.

Exemples

  • “Quel est le bon réglage / la bonne procédure ?”
  • “Quelle référence correspond à ce besoin ?”
  • “Qu’a-t-on déjà répondu sur ce cas ?”
  • Mode incertitude
  • Documents cités
Interface d’un agent IA métier qui répond à une question de maintenance avec sources citées (procédure, incident, fiche de poste).

Cas d'usage

Des agents pensés pour vos workflows.

Devis, support, qualité, maintenance : moins de recherche, plus de fiabilité.

  • Agent Devis & Avant-vente

    L’agent assemble l’info utile et prépare un devis propre avec les manques clairement listés

  • Agent Support technique / SAV

  • Agent Qualité (8D / CAPA / NC)

  • Agent Maintenance

Schéma : agent IA devis qui centralise conditions commerciales, fiches produit et historique de devis (ERP/CRM) pour générer une trame de devis, une checklist d’informations manquantes et des points de vigilance.

Notre Processus de Travail

Comment nous construisons des agents IA

1

Cadrage & KPI

On choisit 1–2 workflows prioritaires, et on définit des KPI simples : temps gagné, délai de réponse, erreurs évitées.

2

Connexion aux sources & droits

On connecte l’agent à vos documents/outils (API, connecteurs, exports sécurisés), avec une logique de permissions.

3

MVP en production

On déploie un MVP utilisable par une équipe pilote, on mesure, on corrige, on améliore.

4

Stabilisation & amélioration continue

On ajuste la base documentaire, les prompts, les garde-fous, et on met en place un rythme d’amélioration.

Les 3 packs Innotia

Cadrage & ROI

Pour les entreprises qui veulent clarifier où l’IA apporte du gain, sans se tromper de sujet.

Inclus :

  • Atelier process + cartographie des données
  • Priorisation ROI x faisabilité
  • KPI + feuille de route 30/60/90 jours
  • Recommandations sécurité/gouvernance

À partir de : 999€

MVP Agent métier

Pour déployer un premier agent opérationnel (devis, support, qualité, maintenance…).

Inclus :

  • 1 agent spécialisé + base documentaire (RAG)
  • Garde-fous : citations, “je ne sais pas”, validation
  • 1–2 connexions (selon contexte)
  • Tests + guide d’usage + mise en production pilote

À partir de : Nous contacter

Suite Industrie

Pour industrialiser : plusieurs agents, plus d’intégrations, et pilotage.

Inclus :

  • 3 à 5 agents (selon besoins)
  • Intégrations SI (ERP/CRM/GED/ticketing)
  • Gouvernance : droits, logs, monitoring, optimisation
  • Formation équipes + runbook (exploitation)

À partir de : Nous contacter

MAINTENANCE & ACCOMPAGNEMENT

Un agent s’améliore avec l’usage.

Nouveaux documents, retours terrain, nouveaux cas : on ajuste l’agent pour rester fiable.

  • Nouveaux documents
  • Retours terrain
  • Nouveaux cas

Run mensuel

Inclus (chaque mois) :

  • Suivi qualité + corrections
  • Mise à jour base documentaire

Garde-fous & pilotage

  • Ajustements : sources, incertitude, validation
  • Support + monitoring

À partir de : 69€ / mois

INTÉGRATIONS

Sans dépendre d’un outil unique.

On s’adapte à votre environnement. Connexion possible via API, connecteurs standards ou exports sécurisés.

  • Microsoft Excel
  • SAP
  • Sage
  • Odoo
  • Microsoft Teams
  • Jira
  • Google Drive
  • Microsoft SharePoint
  • Fiix CMMS
  • Microsoft Outlook
  • Zendesk

SÉCURITÉ

Confidentialité, contrôle, traçabilité.

L’industrie ne peut pas se permettre l’à-peu-près : l’agent est cadré, audit-able, et reste sous contrôle humain.

  • Périmètre clair

    Ce que l’agent peut faire (et ne peut pas faire)

    • Règles, workflows autorisés, actions sensibles bloquées par défaut.

  • Droits d’accès (RBAC)

    Visibilité par rôle / équipe

    • L’agent n’accède qu’aux sources autorisées.

  • Réponses sourcées

    Priorité à vos documents, pas à l’improvisation

    • Citations, références, et mode incertitude si info manquante.

  • Validation humaine

    L’agent prépare, l’équipe décide

    • Actions et contenus critiques soumis à validation.

  • Traçabilité (logs)

    Audit des usages et des réponses

    • Qui a demandé quoi, quand, et sur quelles sources.

ÉTUDES

Jusqu’à 40% de temps gagné !

Sur certaines tâches de rédaction et production de livrables.

Source : Noy & Zhang (2023) — étude expérimentale sur professionnels.

40 %

Temps gagné

sur des tâches de production de contenu.

Études

2023

Questions Fréquentes

Diagnostic IA

Diagnostic Agent IA (Gratuit)

Réservez un créneau de 15 minutes pour faire le point sur votre besoin : cas d’usage prioritaire, faisabilité, données disponibles, intégrations possibles (CRM/ERP/GMAO) et premières étapes pour un MVP.

Rennes 35000, Lannion 22300, France

+33 7 89 79 40 96